資料圖：海口某證券交易大廳的股民關(guān)注大盤走勢。近日，中證中小投資者服務(wù)中心(簡稱：投服中心)在一起投資者與證券公司的糾紛中，首次采用
資料圖：海口某證券交易大廳的股民關(guān)注大盤走勢。
近日，中證中小投資者服務(wù)中心(簡稱：投服中心)在一起投資者與證券公司的糾紛中，首次采用資金提存公證的方式促成了調(diào)解糾紛，這也是國內(nèi)資本市場糾紛調(diào)解中首次使用資金提存公證方式。
在日常糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解員往往陷入一種非常尷尬的境地，即投資者要求先拿到賠償，才愿意撤訴或履行約定的義務(wù)，而機構(gòu)方則擔(dān)心賠償款給付后，投資者不履行調(diào)解協(xié)議，機構(gòu)方缺乏有效制約手段。在這種互不信任的氛圍下，調(diào)解工作難以有效開展。
據(jù)介紹，2016年12月，投資者張某在某證券公司開通證券賬戶，后張某與證券公司因理財產(chǎn)品購買金額問題發(fā)生糾紛。證券公司與張某多次溝通，但雙方就關(guān)鍵事實的認(rèn)定，無法取得一致。證券公司認(rèn)為張某本身應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任，而張某堅持認(rèn)為證券公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全責(zé)。加之證券公司在協(xié)商過程中態(tài)度消極，事情遲遲得不到解決，導(dǎo)致張某對證券公司后續(xù)處理人員存在偏見，情緒亦非常激動，調(diào)解難度極大。
為緩和雙方之間的信任危機，在正式開展調(diào)解前，投服中心與雙方進行了多次磋商，創(chuàng)造性提出通過由證券公司在公證機關(guān)專戶提存資金的方式，解決了雙方的信任基礎(chǔ)問題，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議，糾紛得到妥善化解。
投服中心表示，此次資金提存公證方式的成功運用，對于調(diào)解雙方建立信任基礎(chǔ)、縮短調(diào)解周期、降低投資者維權(quán)成本、提升調(diào)解成功率以及保障調(diào)解執(zhí)行等方面具有重要意義。(完) (程春雨)
