雖然保險(xiǎn)行業(yè)在技術(shù)方面一直很保守，但保險(xiǎn)業(yè)已比許多其他行業(yè)更早認(rèn)識(shí)到人工智能等技術(shù)帶來(lái)的好處，并引領(lǐng)了認(rèn)知計(jì)算的應(yīng)用。塔塔咨詢服務(wù)
雖然保險(xiǎn)行業(yè)在技術(shù)方面一直很保守，但保險(xiǎn)業(yè)已比許多其他行業(yè)更早認(rèn)識(shí)到人工智能等技術(shù)帶來(lái)的好處，并引領(lǐng)了認(rèn)知計(jì)算的應(yīng)用。塔塔咨詢服務(wù)公司(TCS)最近發(fā)布的人工智能全球趨勢(shì)研究報(bào)告顯示，保險(xiǎn)業(yè)成了在人工智能上支出最多的公司，并且目前在應(yīng)用人工智能的不同行業(yè)中，保險(xiǎn)業(yè)平均成本降低13.8% ，排名第四。盡管保險(xiǎn)行業(yè)目前正處于觀望狀態(tài)，但我們正處于公司的改變的分界點(diǎn)撒還能，他們有能力在區(qū)塊鏈上運(yùn)營(yíng)整個(gè)公司。隨著消費(fèi)者不再滿足于長(zhǎng)時(shí)間的交貨期，經(jīng)紀(jì)人談判合同的緩慢，以及在主文檔接近尾聲時(shí)，不斷進(jìn)行小修改。特別是當(dāng)消費(fèi)者開始了解區(qū)塊鏈的效率和安全。
區(qū)塊鏈的未來(lái)圖景
整個(gè)行業(yè)的獨(dú)立保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始分配重要的資源，用于研究和實(shí)現(xiàn)工作專用的區(qū)塊鏈系統(tǒng)。例如，全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司Swiss RE與Allianz、Zurich和Aegon等公司合作，創(chuàng)建了一個(gè)“區(qū)塊鏈保險(xiǎn)行業(yè)倡議B3i”，旨在通過更快、更便捷、更安全的服務(wù)，探索分布式賬本技術(shù)提供給客戶更好的服務(wù)的潛力。預(yù)計(jì)今年將會(huì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，與傳統(tǒng)進(jìn)程相比，其效率預(yù)計(jì)將提高30%，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑是減少調(diào)節(jié)、重復(fù)工作和等待時(shí)間。TCS的技術(shù)部門則更進(jìn)一步，創(chuàng)建了TCS集成區(qū)塊鏈系統(tǒng)，并引入金融行業(yè)。這個(gè)概念雖然還沒有出現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)中，但它讓一些金融服務(wù)公司能利用區(qū)塊鏈的潛力。利用這一技術(shù)，公司能夠?qū)踩畔?如合同)轉(zhuǎn)讓給合作伙伴，并在文件上同時(shí)工作。這種能力沒有理由是不可移植的，在不久的將來(lái)也完全可能被全球保險(xiǎn)公司和經(jīng)紀(jì)人使用。盡管我們還需要幾年的時(shí)間才能看到區(qū)塊鏈在主流保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用，但目前正在進(jìn)行的重大研究和目前市場(chǎng)上的驗(yàn)證工作正在成倍地加速這一過程。從更平穩(wěn)的索賠過程和提高效率，到欺詐預(yù)防和現(xiàn)收現(xiàn)付制保險(xiǎn)，這些好處將難以忽視。一旦保險(xiǎn)公司相信區(qū)塊鏈能夠安全地傳遞信息，它在行業(yè)中的實(shí)施只是時(shí)間問題。
關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)業(yè)
