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自如已完成40億元的A輪融資,騰訊也是背后靠山

2018-03-13 14:41:28 來源: 新經(jīng)濟(jì)100人

2017年,自如擁有50萬間房,完成了350萬保潔訂單,算上搬家、維修等訂單,總量達(dá)到500萬單。每天,6000名自如管家、10000名家政工人,穿梭

2017年,自如擁有50萬間房,完成了350萬保潔訂單,算上搬家、維修等訂單,總量達(dá)到500萬單。

每天,6000名自如管家、10000名家政工人,穿梭于北京、上海、深圳、廣州等城市的大街小巷,為累計(jì)120萬租客提供服務(wù)。

成千上萬的年輕人懷著熱情和夢想涌進(jìn)大城市,他們面對的第一道難題就是「租房」。

不可逆轉(zhuǎn)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程、租購并舉的利好政策、席卷而來的消費(fèi)升級,多重因素的影響下,長租公寓市場不斷升溫。如同聞到血腥味的鯊魚、巨鱷,資本、公司大舉進(jìn)入這塊領(lǐng)域。

2018年1月,自如公布已完成40億元的A輪融資,領(lǐng)投方是華平投資、紅杉資本中國基金、騰訊。

自如CEO熊林:這種規(guī)模的融資,我們可能是最快的。我們真正對外接觸投資人,我要是沒記錯(cuò),應(yīng)該是九月底。

新經(jīng)濟(jì)100人:2017年9月底?

熊林:對,我們12月就已經(jīng)closed了。

新經(jīng)濟(jì)100人:三個(gè)月。

熊林:對。

新經(jīng)濟(jì)100人:資金都拼命進(jìn)來的原因是什么?

抱著這樣的疑問,帶著「長租公寓的想象空間有多大?」的猜想,新經(jīng)濟(jì)100人通過調(diào)查問卷、走訪等形式深入調(diào)查長租公寓產(chǎn)業(yè),采訪對象包括自如、城家公寓、蘑菇租房等公司。

01誰在租住長租公寓?

租客樂明(化名)是一名典型的「北漂」,在北京工作三年,現(xiàn)在通過自如整租一居室。這三年,他的每月租金從1000多元漲到3000元,只要能省心,他愿意為租房支付一筆比預(yù)期更高的費(fèi)用。

樂明:一二線城市打拼的人,平時(shí)工作壓力蠻大的,生活上的事兒盡量不要再打擾他們。

租客愛陽(化名)在北京換了三次房,有兩次選擇了自如。第一次是三人合租的房間。

愛陽:房間比較多,像住宿舍的那種。第二個(gè)房子是兩戶合租,里面有客廳,每次打開門就有家的感覺。

新經(jīng)濟(jì)100人對長租公寓用戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,總共收集了139份有效問卷,數(shù)據(jù)顯示46.04%的長租用戶在26-30歲之間,32.37%的用戶薪資在5001-10001元之間,31.65%的人能承受的租金在1001-2000元,但多數(shù)訪談?dòng)脩舻膶?shí)際房租能占到稅后收入的三分之一。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

「北上廣容不下肉身,三四線放不下靈魂」,傳統(tǒng)的二房東模式體驗(yàn)糟糕,不能為這些數(shù)百萬在一線城市漂泊的靈魂提供歸屬感。

而長租公寓響應(yīng)了他們的需求。

長租公寓運(yùn)營的本質(zhì)是將大量存量房源進(jìn)行整體出租,加以品牌化運(yùn)營,向年輕人販賣一種更有品質(zhì)的居住和生活方式。

熊林:大家都在說這是3萬億的市場,到底有哪些玩家?我們認(rèn)為第一類應(yīng)該是租賃型物業(yè)的投資商;第二類是做租賃型物業(yè)的開發(fā)商;第三類就是運(yùn)營商,這幾千萬套房子應(yīng)該跟日本、美國一樣,中國也要有專業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營商管理這些房子,管理五年、十年,做好客戶服務(wù);第四類是這么大的產(chǎn)業(yè)鏈里,一定會(huì)有專業(yè)配套的服務(wù)商做保潔、維修、防水等。

這些年興起的長租公寓創(chuàng)業(yè)公司,定位就是第三類運(yùn)營商,運(yùn)營模式的核心是:給業(yè)主端提供資產(chǎn)管理、房屋托管等服務(wù),給客戶端提供租房等服務(wù)。

自2013年以來,長租公寓在創(chuàng)投領(lǐng)域日益升溫,在2017年進(jìn)入高潮階段。

城家公寓總經(jīng)理蔣衛(wèi)東告訴新經(jīng)濟(jì)100人:

我這樣跟你描述吧,風(fēng)云激蕩。房地產(chǎn)開發(fā)商隊(duì)、銀行隊(duì)、國家隊(duì)都進(jìn)來了。你有沒有發(fā)現(xiàn),過去半年公寓行業(yè)幾乎每個(gè)月都會(huì)有重大新聞發(fā)生。

然而,冰火兩重天,需要大資本、重運(yùn)營的長租公寓,一方面是各種融資利好消息的傳出,另一方面是Go窩公寓、Color公寓、聚富緣等長租品牌公寓因經(jīng)營不善退出市場。

我們不得不問:

02長租公寓靠什么競爭?

1. 收房和定價(jià)

愛陽看了近半個(gè)月的房子,最終從回龍觀單間搬到了金臺(tái)路附近的一間自如整租,月租金從原來的2300元提高到了5030元,比預(yù)算高出119%。在地段與租金之間,她選擇了地段。

新經(jīng)濟(jì)100人調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì),84.89%租戶租房時(shí)將房間的地理位置放置在影響決策的第一要素。

隨機(jī)訪談的租客認(rèn)為,租房所在地最好距離公交站、地鐵站15分鐘以內(nèi)。這兩年,共享單車的興起,增加了對地鐵、公交站的輻射距離,選址時(shí)可以適當(dāng)延長,但步行距離不宜超過半個(gè)小時(shí)。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

房源擴(kuò)張與地段選擇是長租公寓競爭的決定性因素,擴(kuò)張需要考慮拿房成本,這決定了未來的出租價(jià)格、回報(bào)周期以及收益率。

新經(jīng)濟(jì)100人:你們拿房有什么樣的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)?

自如管家:一個(gè)是出房價(jià),就是這個(gè)房子我們能往外出租多少錢;再有一個(gè)就是我們的配置成本,把這套房子配置好需要花多少錢。我們有個(gè)資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式,根據(jù)簽約不同年限,可以算出不同的價(jià)格。

新經(jīng)濟(jì)100人:這個(gè)是你們自己計(jì)算吧?

自如管家:我們有一個(gè)表格填進(jìn)去,直接算出來,很方便。公司內(nèi)部有一套計(jì)價(jià)模型。

自如要求老舊的物業(yè)必須三年起簽,精裝房兩年起簽,根據(jù)不同簽約年限,價(jià)格也會(huì)有增幅。目前,每個(gè)自如管家負(fù)責(zé)100多間房,負(fù)責(zé)的業(yè)主端續(xù)簽率在80%,房屋出租率在95%。

熊林:很多人覺得,房租好像每年都在漲,是否每年就該重新談一下合同。你看我為什么說托管是未來方向,我們這幾年的趨勢是,租約的平均年限越來越長。

新經(jīng)濟(jì)100人:以前是多少,現(xiàn)在是多少?

熊林:以前平均3.2年,現(xiàn)在在上海、北京都是超過4年。業(yè)主續(xù)約率大概做到80%,除非業(yè)主自住或者賣掉,一般還是選擇再用自如。

除了更低的拿房成本,合理定價(jià)也是盈利關(guān)鍵。

蘑菇租房聯(lián)合創(chuàng)始人龍東平告訴新經(jīng)濟(jì)100人,長租公寓一次性投入后的資金回報(bào)周期較長,最快是一年半,普遍在3至5年,更長達(dá)到8年以上。

蘑菇租房的前身是蘑菇公寓,大約做了一萬來間房,但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),占壓的資金成本特別大,后來轉(zhuǎn)向做蘑菇租房,向管理200萬間房源的2萬名二房東提供技術(shù)、金融等平臺(tái)服務(wù)。

蘑菇租房在早期基本是人工進(jìn)行定價(jià),現(xiàn)在把定價(jià)邏輯開發(fā)成程序,一般定價(jià)參考以下幾種邏輯:

○按照整體進(jìn)行階梯劃分,例如主臥一間3600元,其余的房價(jià)則依次遞減,次臥3300元,最小的一間2700元。

○按照功能性劃分,例如帶有獨(dú)立衛(wèi)生間加150元,帶有陽臺(tái)加300元。

○按照面積和朝向劃分,例如朝南加50元,大小每多一個(gè)平方加100元。

○按照裝修質(zhì)量劃分,例如整體裝修特別好的話租金乘以1.1倍。

自如的定價(jià)也采取機(jī)器算法,自如COO梁占華提到一個(gè)細(xì)節(jié):

梁占華:機(jī)器算法算完之后,人工判斷有無異常,是否調(diào)整。2017年底,北京整治群租房,導(dǎo)致市場需求暴增,當(dāng)時(shí)按照計(jì)價(jià)模型的話,價(jià)格會(huì)增長很快。我們進(jìn)行了人工干預(yù),因?yàn)槔习遄隽顺兄Z,(2017年)12月31日之前不漲價(jià)。

2. 裝修和家具

樂明在搬進(jìn)自如的第一個(gè)月就發(fā)現(xiàn),廁所下水道堵塞、外滲,幾次讓維修人員前來勘察都沒法解決,經(jīng)過排查才發(fā)現(xiàn),小區(qū)老舊,下水管道窄,導(dǎo)致廁所使用容易堵塞。

新經(jīng)濟(jì)100人調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn),44.6%的租客看重室內(nèi)裝修好壞。拿房、裝修、家居是長租公寓逃不掉的三大硬成本。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

裝修過程是碎片化、非標(biāo)的,在長租公寓都拼命搶樓的情形下,如果來不及對房屋結(jié)構(gòu)、電氣等工程進(jìn)行檢測,會(huì)導(dǎo)致對拆改的判斷失誤,甚至影響租客的生活使用。

隨著管理房源數(shù)量增多,裝修和房屋配置的成本、進(jìn)度管理就關(guān)系到公司的命脈。蘑菇公寓幾度遇到現(xiàn)金流斷裂的問題,龍東平回憶都是前期裝修進(jìn)度未管理好,當(dāng)管理房源達(dá)到1萬間時(shí),不得不選擇轉(zhuǎn)型。

熊林:不是說奔著規(guī)模去,就一定能跑到最后。如果你有一萬間房子,一天一間房的平均租金是一百元,那么每空置一天,公司就損失一百萬元,十天就是一千萬元,所以我們這兩年在系統(tǒng)建設(shè)上的投入比較大。

自如家修中心總經(jīng)理?xiàng)詈团d把裝修分成七大集成系統(tǒng):家具、家電、門、燈、布藝、寬帶、門鎖,基本每個(gè)集成系統(tǒng)都有完整的現(xiàn)場管理系統(tǒng),將工期精確到分鐘,每位裝修工能在作業(yè)協(xié)同App里看到實(shí)時(shí)進(jìn)展,減少無謂的空跑。

從鏈家孵化出的自如,有來自鏈家的數(shù)據(jù)沉淀和分析。鏈家的樓盤字典里,積累了大量的戶型,自如能根據(jù)小區(qū)地址、戶型自動(dòng)測算層高、面積,減少量房的工程量,提高精準(zhǔn)度。

系統(tǒng)測算完之后,還能自動(dòng)完成家具配置,例如8平方米臥室配置1.5米寬的床,15平方米以上的臥室配置1.8米寬的床。至于家具供應(yīng)鏈,自如有一套庫存管理體系,實(shí)時(shí)看到進(jìn)庫、出庫和尾貨情況。

隨著規(guī)模擴(kuò)張,原有的裝修經(jīng)驗(yàn)會(huì)充分利用起來。2018年1月,自如新釋放房源的戶型與已有房源有20%的重合。

楊和興:自如做到50萬間規(guī)模的時(shí)候,有一半的概率這個(gè)房我已經(jīng)干過一次了。

3. 服務(wù)品質(zhì)和效率

新經(jīng)濟(jì)100人調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,27.34%租客認(rèn)為保潔、寬帶、維修等其他服務(wù)也是租房時(shí)首要考慮的因素。

大部分的長租品牌公寓都為租客提供統(tǒng)一的保潔、家電維修等服務(wù),有的甚至?xí)峁┰缤聿偷?,服?wù)質(zhì)量的高低是決定長租公寓商業(yè)化想象空間的重要因素之一。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

新經(jīng)濟(jì)100人:現(xiàn)在主要商業(yè)模式是靠中間的差價(jià)嗎?

城家公寓總經(jīng)理蔣衛(wèi)東:是,第一個(gè)就是批零差。此外就是,裝修溢價(jià)、服務(wù)溢價(jià)、品牌溢價(jià)等等。品牌、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理這三條,會(huì)對溢價(jià)造成影響。

新經(jīng)濟(jì)100人:服務(wù)這一塊,城家公寓有哪些和其他品牌不一樣的地方?

蔣衛(wèi)東:服務(wù)其實(shí)都主要看執(zhí)行度、管理的細(xì)微程度。經(jīng)營上沒有什么秘密,就看具體執(zhí)行怎么樣,標(biāo)準(zhǔn)化怎么樣。

自如表示自己的盈利點(diǎn)不是房租差價(jià),而是服務(wù)價(jià)值,向業(yè)主端提供資產(chǎn)管理服務(wù),向客戶端提供生活服務(wù)。

新經(jīng)濟(jì)100人:比如說NPS值,你們有計(jì)算過么?

自如COO梁占華:有,我們業(yè)主端是70%以上,客戶端是45%左右。

新經(jīng)濟(jì)100人:續(xù)約率呢?

梁占華:業(yè)主續(xù)約率在80%以上,客戶在60%以上。就續(xù)約這塊來看,整個(gè)租賃市場平均租期是8個(gè)月,我們做到了400多天,這就對你的獲客成本有很大影響。

新經(jīng)濟(jì)100人問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),31.65%的用戶認(rèn)為服務(wù)費(fèi)要價(jià)過高,同時(shí)有19.42%的用戶認(rèn)為保潔、維修等服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)、不專業(yè)。租客租住自如時(shí),需要支付一定的服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)包含雙周一次的免費(fèi)保潔、家電器的維修、網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)等。

新經(jīng)濟(jì)100人跟訪一位自如保潔員李華麗做工。這位阿姨涂抹著橘紅色的口紅,穿著灰色和橙色搭配的工服,背著橙色雙肩包,拎著自如配備的清潔盒,提前30分鐘站在了已預(yù)約的租客門口。

自如配備的清潔設(shè)備,包括背包、毛巾、掃把、清潔劑(潔廁靈、除油劑、玻璃水、消毒液等)、鞋套、高壓蒸汽機(jī)等。一次性清潔盒有六格,同一種顏色毛巾有兩條,棕色用于廁所,綠色用于廚房,藍(lán)色用于客廳。

保潔員上門需要做三句話自我介紹,包含服務(wù)范圍、打掃重點(diǎn)等。保潔流程為臥室—客廳—廚房—衛(wèi)生間,每個(gè)房間的工作順序是從上到下,從左到右,從里到外。

清潔的細(xì)節(jié)包括清理洗衣機(jī)濾網(wǎng)、清理冰箱,女性衛(wèi)生間清理需要用黑色的垃圾袋。每張毛巾需要折四疊,看起來美觀,擦起來更有效率。

清潔完畢,阿姨會(huì)給租客發(fā)放白色手套,用于驗(yàn)收清潔成果。自如定期對租客進(jìn)行回訪,詢問阿姨是否帶鞋套等問題,用戶回答稍顯遲疑的話,一項(xiàng)罰扣50元。

李華麗15歲便去廣州打工,遇到黑工廠拿不到工資,后來到北京勞務(wù)市場蹲點(diǎn)做家政,一天賺不了30元。2011年后,她加入自如?,F(xiàn)在,李華麗早晨8點(diǎn)上班,下午5點(diǎn)下班,每周平均休息一天,有空會(huì)汗蒸、健身。她2011年加入自如,感嘆現(xiàn)在好多了,以前大半夜都不能下班。

李華麗:剛開始的時(shí)候,公司開車?yán)甙耸畟€(gè)保潔員,把你放在這,把他放在那?,F(xiàn)在,我們可能在一棟樓、一個(gè)小區(qū)就夠了,多省心。

梁占華:訂單時(shí)間點(diǎn)是可以進(jìn)行路徑規(guī)劃的。阿姨不用做一個(gè)小時(shí),歇上一個(gè)小時(shí)。她正好是做完一個(gè)小時(shí)就可以休息十分鐘,再跑到下一個(gè)點(diǎn)。像網(wǎng)約車一樣,我們在不斷優(yōu)化派單引擎和路徑規(guī)劃引擎,讓交付者的效率更高。

梁占華:這不是一個(gè)暴利行業(yè),如果是,那隨便做到中等水平就能賺錢。這是一個(gè)薄利的行業(yè),需要有很強(qiáng)的水平才能賺錢。

目前,自如跟5000位保潔員提供服務(wù),保潔員平均月收入6000元,一年完成350萬訂單,客訴率要求低于萬分之一。

4. 無紙化操作

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

新經(jīng)濟(jì)100人問卷調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)化的無紙操作更適用于當(dāng)下年輕人的租房習(xí)慣,36.69%的租客表示線上簽約方便透明,25.18%的租客認(rèn)為退款方便及時(shí)也是吸引使用的一大亮點(diǎn)。

2013年,在移動(dòng)支付還未成熟的時(shí)候,熊林就定下目標(biāo):做到70%線上收款。

在自如租住O2O中心總監(jiān)段駿凱看來,簡直是不可想象的任務(wù)。然而,現(xiàn)在已經(jīng)是習(xí)以為常。

目前,自如系統(tǒng)操作分為三類:

○租客端,流程包括約看、簽約、交易、退租等,在線上完成;

○管家端,內(nèi)容包括收房、簽約、物業(yè)交割、日常工作管理、績效考核等;

○業(yè)主端,可以查看房屋狀態(tài),出租情況,打款情況,保潔維修記錄等。2017年,自如上線了業(yè)主資產(chǎn)管理報(bào)告,每月1日發(fā)布業(yè)主端的收益情況。

線上化也意味著必須做到各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。

光是租客線上解約需要扣除待繳納的水、電、天然氣等生活費(fèi)用,自如就花了四年時(shí)間去總結(jié)。

自如已經(jīng)覆蓋9個(gè)城市,每個(gè)城市生活費(fèi)用結(jié)算方式都不同。

北京、上海以表做結(jié)算,分為預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)。后付費(fèi)就涉及到兩個(gè)問題:定期幫助業(yè)主繳納和租客端收取費(fèi)用。目前,自如能保證業(yè)主端所有后付費(fèi)流程能自動(dòng)完成。

而深圳生活費(fèi)用需要出賬單,杭州則是抄表和賬單混合繳納,這就需要自如在前期完成生活費(fèi)用繳納的定義,才能實(shí)現(xiàn)完全的線上繳費(fèi)。

對于抄表交費(fèi)的房屋,自如要求管家定期上門抄表,為了防止管家抄表出現(xiàn)看錯(cuò)數(shù)字等異常情況,自如還會(huì)在系統(tǒng)中給出平均數(shù)以及上下浮動(dòng)50%的參考范圍,超出額度就提醒管家確認(rèn)數(shù)字有無異常。

5. 線下管理能力

「租賃的本質(zhì)是基于極為分散的人的服務(wù),和開發(fā)商基于產(chǎn)品的運(yùn)營邏輯完全不同?!惯@是鏈家副總裁陶紅兵在一次房地產(chǎn)論壇上給出的觀點(diǎn),他用員工構(gòu)成這一數(shù)據(jù)直觀地呈現(xiàn)出來。

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▲信息來源:一勺言

截至2018年1月,自如的互聯(lián)網(wǎng)部門、職能部門等加起來2000人,負(fù)責(zé)找房源、找租客的管家6000人,保潔、維修等團(tuán)隊(duì)超過1萬人,公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到1.8萬人。自如的本質(zhì)注定了這是一個(gè)勞動(dòng)密集型的公司。

管理也成為巨大的挑戰(zhàn)。

龍東平告訴新經(jīng)濟(jì)100人,一線城市房源緊張,惡性競爭激烈。長租公寓品牌需要和當(dāng)?shù)丶扔欣娅@得者——二房東爭搶房源。如何管理好業(yè)務(wù)員、控制收房價(jià)格成為管理的一大難題。

當(dāng)下,收房仍然是非標(biāo)狀態(tài),談判、激勵(lì)、裝修、定價(jià)都是老大難的問題,二房東收房一方面靠金錢,一方面靠人情,甚至?xí)霈F(xiàn)房東給長租公寓業(yè)務(wù)員包紅包,提高收房價(jià)格等情況。

熊林:我們需要建設(shè)很好的IT系統(tǒng),才有可能把10萬套房子管住。

他認(rèn)為還有一種提高管理效率的方法,就是提升密度。通過提高小區(qū)房源的數(shù)量和占有率來降低管理成本。

自如人力資源副總裁施娜:我們測算了一下,無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過200個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)才能上崗。

在自如,每年進(jìn)行兩次全員高考。

施娜:這是現(xiàn)象級的事件,比高考還嚴(yán)格,有監(jiān)考老師,AB答題卡來填答案。今年(2018年)是9個(gè)城市同一時(shí)間開考。

一位參加考試的女員工說:

去年是總監(jiān)、經(jīng)理帶著管家連夜復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)了好幾個(gè)月。

6. 互聯(lián)網(wǎng)化的品牌建設(shè)和運(yùn)營

新經(jīng)濟(jì)100人對比自如、城家公寓、魔方公寓三款A(yù)pp的找房模式。

輸入目的地「亮馬橋」,自如界面會(huì)顯示整個(gè)城市地圖,以及附近地區(qū)可租用房源數(shù)量。

如果點(diǎn)擊通勤找房,輸入工作地點(diǎn)「亮馬橋」,自如界面會(huì)根據(jù)百度地圖計(jì)算的通勤時(shí)間,顯示各個(gè)房源距離工作所在地使用不同交通工具所耗的時(shí)間,便于上班族根據(jù)通勤時(shí)間搜索房源。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

▲自如、魔方公寓、城家公寓界面對比

段駿凱:自如從誕生第一天開始,就有很深的互聯(lián)網(wǎng)背景。

在用戶導(dǎo)流、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和大數(shù)據(jù)應(yīng)用上,自如設(shè)置了很多活動(dòng)。

每年年末都是租房淡季,大批租客因?yàn)椴辉敢獬袚?dān)假期而導(dǎo)致的空置期,紛紛選擇在年后租房,自如推出了一系列增加租房活躍度的活動(dòng),例如收集五個(gè)好友標(biāo)簽免押金,邀請好友點(diǎn)亮50盞燈最高可以省一個(gè)月的房租。新經(jīng)濟(jì)100人在線下調(diào)研中發(fā)現(xiàn),此類活動(dòng)優(yōu)惠是增強(qiáng)用戶簽約率的關(guān)鍵。

在一線城市的「漂」一代,也有社交的需求。

如何將這些獨(dú)居的年輕人連接起來成為了每個(gè)品牌公寓需要思考的問題。自如除了定期鼓勵(lì)租客舉辦線下活動(dòng)外,也在推一款叫Meeta交友的產(chǎn)品,基于自如客做社交平臺(tái)。

2017年七夕,自如在朝陽公園給14對自如客舉辦了「無『房』結(jié)婚」的活動(dòng),熊林作為證婚人出席。

熊林:其實(shí)今天新一代的生活方式,他的生活半徑、職業(yè)觀、安全感,都在變化。我們致力于成為提供居住產(chǎn)品和生活服務(wù)的科技公司。

不可逆轉(zhuǎn)的趨勢是,未來年輕人租房的時(shí)間會(huì)越來越長。鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示,越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家,購房交易規(guī)模越小,租房規(guī)模越大。同樣的,租會(huì)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)解決居住問題的主要途徑。

A輪融資40億獲騰訊紅杉力挺,他如何攜50萬間房讓租房不再茍且?

熊林:我們希望在2020年,自如在中國至少有200萬間房。

新經(jīng)濟(jì)100人:200萬間房,流水能達(dá)到什么樣的情況?

熊林:如果200萬間房,可能會(huì)產(chǎn)生300萬個(gè)訂單,客單價(jià)3萬。900億元流水,應(yīng)該算是一個(gè)千億級的公司,體量很大了。

未來可能有管理上百萬間房的公司,甚至管理500萬到1000萬間的規(guī)模,這是越來越清晰的。這個(gè)行業(yè)的天花板比我們原來想象的高很多很多。

你窮盡你的想象力去想象未來有多遠(yuǎn),估計(jì)多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在開始的時(shí)候也想不到會(huì)有多遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞: 自如

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