為什么京東淘寶的電商價(jià)格越來(lái)越往實(shí)體店超市靠攏?電商號(hào)稱因?yàn)闆](méi)有實(shí)體店租金等價(jià)格使得他們的商品價(jià)位更合適。而這些日子以來(lái),在網(wǎng)上看
為什么京東淘寶的電商價(jià)格越來(lái)越往實(shí)體店超市靠攏?
電商號(hào)稱因?yàn)闆](méi)有實(shí)體店租金等價(jià)格使得他們的商品價(jià)位更合適。而這些日子以來(lái),在網(wǎng)上看的許多東西含括許多方面都與實(shí)體店/超市的價(jià)位相差無(wú)幾,有些在超市優(yōu)惠時(shí)甚至比電商價(jià)位便宜一半。
例如家庭日用的洗潔用品在超市搞促銷(xiāo)時(shí)會(huì)比京東便宜。
坐標(biāo)北方城市并非什么產(chǎn)地,本地的一些蔬果批發(fā)地的水果如椰子榴蓮櫻桃草莓蘋(píng)果等等比產(chǎn)地會(huì)貴很多,但比同樣在tb上買(mǎi)一整箱平均下來(lái)的價(jià)格還合適。究竟現(xiàn)在的電商給出的價(jià)格是不是不如以前的性價(jià)比高了呢?
01
經(jīng)濟(jì)角度
下面表述來(lái)自于吳伯凡關(guān)于新零售的一段音頻,班門(mén)弄斧說(shuō)兩句。
表面上看亞馬遜買(mǎi)了實(shí)體店。同樣是對(duì)外賣(mài)東西。但網(wǎng)上們的店鋪跟傳統(tǒng)的實(shí)體店本質(zhì)上已經(jīng)不是同一個(gè)物種了,我認(rèn)為這就是新零售。
第一,從“無(wú)記名消費(fèi)”到“有記名消費(fèi)”。
過(guò)去我們到商店里去買(mǎi)東西,你買(mǎi)100次商家也不知道你是誰(shuí),不會(huì)有你的任何信息(會(huì)員卡那種信息采集先忽略),而在電商的實(shí)體店,你都是有記名消費(fèi)的,而且這些信息與你網(wǎng)上的信息是同步的,這是一種有蹤跡、有檔案的消費(fèi),長(zhǎng)期的消費(fèi)檔案會(huì)讓賣(mài)家知道你的消費(fèi)偏好,這種檔案是傳統(tǒng)零售店鋪所不具有的。在新零售的狀態(tài)下,買(mǎi)家在買(mǎi)東西的時(shí)候,實(shí)際上是在向賣(mài)家匯報(bào)自己的種種信息,包括我們自己沒(méi)有意識(shí)到的。
第二,選擇成本越來(lái)越低。
傳統(tǒng)意義上的店鋪貨品品類是有限的,而新零售的店鋪背后的品類是無(wú)限的,而且過(guò)去我們貨比三家要跑三個(gè)地方,但在網(wǎng)店的實(shí)體店中,選定品類,那全世界幾乎所有的品牌都呈現(xiàn)在我們眼前,我們可以非常方便的比對(duì)它的品牌、比對(duì)它的品質(zhì)、比對(duì)它的價(jià)格等等,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常容易的,可以說(shuō)一分鐘就可以跑100家店,在這種情況下,消費(fèi)者的比價(jià)成本、選擇成本就變得非常低。
第三,消費(fèi)者維權(quán)成本變得非常低。
過(guò)去消費(fèi)者買(mǎi)完以后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,很難維權(quán),但如果在這些店鋪買(mǎi)到了不滿意的產(chǎn)品,卻可以將消費(fèi)信息第一時(shí)間反饋回去,可以打差評(píng),這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一筆巨大的負(fù)資產(chǎn),淘寶購(gòu)物打差評(píng)后賣(mài)家電話各種道歉返現(xiàn)等情況相信大家都遇到過(guò),在過(guò)去這或許是不大可能的。
所以亞馬遜等實(shí)體店鋪的新零售跟過(guò)去相比,本質(zhì)上是很不一樣的。
02
商業(yè)角度
我覺(jué)得這是中國(guó)企業(yè)的通病。前期為了拓展市場(chǎng),通過(guò)單品低價(jià)吸引用戶,待用戶基數(shù)大了,用戶消費(fèi)習(xí)慣也養(yǎng)成了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅得差不多的時(shí)候,消費(fèi)者沒(méi)有其他選擇,自己掌握話語(yǔ)權(quán)了,就開(kāi)始為所欲為了。
電商提供了便利,讓你足不出戶,就能買(mǎi)到想要的一切,這也間接導(dǎo)致現(xiàn)在的人變懶,依賴電商慣了,又沒(méi)其他渠道可供選擇,來(lái)來(lái)回回就那么幾家,又少出門(mén),也不去了解外邊的市場(chǎng)行情,這也助長(zhǎng)了電商定價(jià)的底氣,總有人傻錢(qián)多的主嘛。
人也賤,認(rèn)定高價(jià)才是好東西。本來(lái)只值60元錢(qián)的東西,商家賣(mài)80元,你覺(jué)得是便宜貨,不買(mǎi),商家無(wú)奈,重標(biāo)了380元,銷(xiāo)量卻蹭蹭上去了。你是商家,你定不定高價(jià)?
電商,說(shuō)到底就是做生意的,也要賺錢(qián)。前期燒了那么多錢(qián),廣告滿天飛,明星請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng),加上人力、倉(cāng)庫(kù)成本、稅收等等。
怎么地,現(xiàn)在我大電商體量大了,是知名品牌了,我要對(duì)得起我的股價(jià),我要回報(bào)投資者,而你消費(fèi)者生活水平也在提升,也有那個(gè)消費(fèi)能力了,我不宰你更待何時(shí)!
任何一個(gè)行業(yè),有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)進(jìn)步,出現(xiàn)壟斷對(duì)普通消費(fèi)者都百害而無(wú)一利。
03
商品角度
得分產(chǎn)品種類來(lái)看。
重產(chǎn)品(單價(jià)高、單品利潤(rùn)高)電商還是占優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)高才能承擔(dān)快遞費(fèi)、物流費(fèi)用。
輕產(chǎn)品(如快銷(xiāo)品、瓜果蔬菜等)往往有集成的物流體系,物流費(fèi)用平攤到每一個(gè)產(chǎn)品上,實(shí)體店就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)了。超市就更不用看了,某一品類的產(chǎn)品都是集裝箱式的入庫(kù),單品物流成本很低了。但是電商得付出單品的快遞成本。
so 基本可以這么理解。