“解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科日常工作的大部分時間都在處理非常嚴(yán)重的醫(yī)美整形并發(fā)癥。這些臨床接觸的案例觸目驚心:器官喪失、肢體偏癱、腦梗甚至死亡。”解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科日常工作的大部分時間都在處理非常嚴(yán)重的醫(yī)美整形并發(fā)癥。這些臨床接觸的案例觸目驚心:器官喪失、肢體
2018年伊始,關(guān)于醫(yī)療美容發(fā)生事故的報道突然多了起來。據(jù)主流媒體報道,僅僅1月份國內(nèi)就發(fā)生了三起嚴(yán)重醫(yī)美事故。據(jù)央視報道,2018年1月23日,一名大陸馬姓女子在臺灣知名醫(yī)療美容診所進行抽脂手術(shù)時,突然失去呼吸心跳,猝死在手術(shù)臺。據(jù)江蘇電視臺報道,2018年1月15日,張女士注射名叫“粉毒”的瘦臉針,臉沒瘦反而膿腫、疼痛,甚至局部脂肪異化壞死。據(jù)北京時間報道,2018年1月6日,23歲的劉悅(化名)在北京某醫(yī)療美容醫(yī)院打了一針玻尿酸后,因填充物滲入血液循環(huán)造成視網(wǎng)膜中央動脈阻塞,瞬間右眼失明。
根據(jù)新京報記者調(diào)查,在醫(yī)美事故頻發(fā)背后,存在著大量醫(yī)療美容亂象。2019年,中國醫(yī)美市場預(yù)計突破萬億元,成為居房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。《2017中國醫(yī)美行業(yè)黑皮書》統(tǒng)計顯示,在眾多的醫(yī)美機構(gòu)中,卻藏匿著數(shù)量眾多的、無資質(zhì)認(rèn)可的非法醫(yī)美機構(gòu)。中國黑診所數(shù)量已超60000家,是正規(guī)診所的6倍。非法醫(yī)美已成醫(yī)美行業(yè)發(fā)展最大阻礙。
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臺灣“名醫(yī)”酒店開房做美容手術(shù)
程醫(yī)生最近發(fā)的一條朋友圈,是要賣車。這臺紅色的奔馳E260是他常住北京時的座駕,“由于本人現(xiàn)在在上海定居,帶車牌出售。”
在這之前,程醫(yī)生的朋友圈只發(fā)兩類內(nèi)容:和各種極品美女的party合照以及自己在臺灣的醫(yī)美診所推出的新項目案例對比圖。最近一項大力推廣的是:果凍硅膠隆胸。據(jù)說,這種最新的硅膠假體植入體內(nèi),視覺和手感都可以100%的媲美真胸。
案例中美女的照片,完成從A到D的完美蛻變,只用了兩周時間,并且“不會很痛”。
程醫(yī)生朋友圈顯示,他是臺灣人,標(biāo)準(zhǔn)富二代,學(xué)醫(yī)。父母在臺灣經(jīng)營著數(shù)家連鎖品牌的整形醫(yī)院,母親就是醫(yī)院的頭牌醫(yī)生。他不定期地往返于洛杉磯、臺灣、香港、東京、北京的各個高級酒店。
一位知情人告訴新京報記者,“他很可能就在酒店的一個房間里,為一些慕名而來的女孩打針”,打瘦臉針、玻尿酸之類的注射治療可以直接在酒店開間房進行,治療的過程還會完成面診,推薦到自己的工作室做隆胸等大手術(shù)。“你只知道他是來自臺灣的名醫(yī),并不知道他和他的工作室有沒有正規(guī)的醫(yī)美執(zhí)照。”
在線醫(yī)美平臺APP更美的創(chuàng)始人劉迪表示,這正是醫(yī)美黑診所的一種形式——酒店游醫(yī)。這種形式往往是自稱是韓國或者臺灣的名醫(yī)飛到北京接診,不進行公開宣傳,全程保證私密性,有專人組織和對接客戶。
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打一針玻尿酸“閨蜜”吃3000元回扣
“如果不是朋友介紹,根本進不去這個圈子”,內(nèi)部人士稱,獲取上述名醫(yī)的出診信息一般是通過“特殊渠道”獲得。
在一些所謂閨蜜圈里,如果一位“閨蜜”向你發(fā)來“先變美后party”的邀約,一般女士都會很難拒絕。尤其是通過“內(nèi)部消息”拿到某位明星私人醫(yī)生的出診消息。
“拉一個人,就有幾百塊紅包,不管她整不整。”上述知情人稱,如果拉來的人做項目的話,這位“閨蜜”中介可以拿到12%-15%的提成。
這其中,不乏網(wǎng)紅、主持人、空姐等高端客戶,一般是擁有穩(wěn)定客戶資源的“中間人”組局,坐地起價。“一支成本在1500左右的玻尿酸,通過所謂名醫(yī)之手,打在臉上的價格是一萬五。”知情人稱。
這種專為對價格不敏感的高端客戶所設(shè)的局,就是認(rèn)準(zhǔn)了其對私密性的要求。她們往往對閨蜜信任度極高,比起正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu),更傾向于享受獨一無二的定制服務(wù)。
中間人就是利用了這一點,將“空降”來的“名醫(yī)”包裝成Angelababy、范冰冰等一線明星所御用,百忙之中抽出時間到北京接診,營造出“內(nèi)部消息”的劇情,極大地滿足了愛美者的虛榮心。
據(jù)知情人介紹,這些“名醫(yī)”的朋友圈通常經(jīng)營得很“用心”。朋友圈一定要發(fā)自己正在做手術(shù)的照片,顯示其專業(yè)性。大牌明星的合影一定要有,最好是穿著手術(shù)服,配一句:手術(shù)剛結(jié)束,自己和明星都很辛苦。和網(wǎng)紅、模特、主持人的合影越多越好,最好一張照片有七八個,營造出一種“這些都是我作品”的感覺。
“花一萬五打的玻尿酸,可能你閨蜜拿了3000元提成,剩下的全歸中間人,他再給請來的‘名醫(yī)’分成。”如果他還有良心,使用正規(guī)藥品的話,要想多賺錢,只能降醫(yī)生的成本。
▲一無證醫(yī)生在朋友圈宣傳雙眼皮手術(shù)項目。
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微整形培訓(xùn):在雞腿上練習(xí)切雙眼皮
劉迪告訴新京報記者,按照現(xiàn)行法規(guī),整形醫(yī)生需要持有國家衛(wèi)計委頒發(fā)的《醫(yī)師資格證》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》。
國家對執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)有著非常嚴(yán)苛的考核和監(jiān)督體系,一旦出現(xiàn)不合規(guī)行醫(yī),持證人將被終身禁止行醫(yī)。中國整形美容協(xié)會民營醫(yī)美機構(gòu)分會常務(wù)副會長田永成對媒體表示,合格的整容醫(yī)師必須要取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證明,考取下來平均需要十年的時間,其中要經(jīng)過正規(guī)大學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和多年的實習(xí);考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師證明后還要經(jīng)過至少兩年的積累才能夠獨立操作美容項目。
在網(wǎng)上搜索“微整形培訓(xùn)班”得到幾十個結(jié)果。其中一個鏈接點開后顯示,“微創(chuàng)除皺、微創(chuàng)填充、埋線雙眼皮等火爆的項目均開設(shè)單項班,報名全部項目套餐可享受優(yōu)惠價格16800元。”學(xué)完三門課程僅需一周時間,培訓(xùn)結(jié)束頒發(fā)證書。
據(jù)內(nèi)部人士介紹,一些不規(guī)范的微整形培訓(xùn),其中臨床實踐其實就是學(xué)員互相注射生理鹽水、在雞腿上練習(xí)切雙眼皮等行為。
“如果給人打玻尿酸去除法令紋,老師會告訴你,在人面部,法令紋的上下方各有一條橫著的血管。下面我教你的方法,就是你在打針時避開那兩條血管就行。”劉迪曾親歷這種課程現(xiàn)場。“但你不能排除有人的血管長偏了,所以你要慢慢扎,如果發(fā)現(xiàn)出血,就趕緊把針拔出來,別打了!如果真的把玻尿酸打進血管里了,你就把這個針眼的創(chuàng)口捅大,讓它自己流出來。”這就是劉迪所聽過微整形課程老師的培訓(xùn)。
據(jù)記者了解,北京同仁醫(yī)院幾乎每周都能接到一個微整失明的患者。一個月前,同仁醫(yī)院整形外科鄭永生主任一天接到三位如此患者。“現(xiàn)在沒有在職的人替別人做微整是要刑拘的,涉事人已經(jīng)進去,但失明,是沒有辦法恢復(fù)的。”
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韓國進口肉毒素“粉毒綠毒”國內(nèi)沒批號
劉迪表示,常見的如隆下巴、打瘦臉針、處女膜修補術(shù)、腋臭手術(shù)、自體脂肪注射、植發(fā)等輕量級的“微整形”醫(yī)美項目,都需要在正規(guī)機構(gòu)中由合規(guī)執(zhí)業(yè)者用合法藥品進行手術(shù)和注射,其中機構(gòu)和醫(yī)生都要具備相關(guān)證書,同時醫(yī)生只能在合規(guī)的機構(gòu)中進行項目操作。
接受新京報記者采訪時,北京某三甲整形醫(yī)院醫(yī)生靳琦剛做完一臺鼻修復(fù)手術(shù)。“病人小Q曾經(jīng)在某機構(gòu)做過注射隆鼻,我們問她用的什么藥品,她自己都說不清。”效果就更不盡如人意了,現(xiàn)在,小Q找到靳琦做修復(fù)。
▲北京某三甲整形醫(yī)院醫(yī)生靳琦(左一)在為醫(yī)療美容求醫(yī)者做面部整形手術(shù)(受訪者供圖)
在手術(shù)過程中,靳琦和同事打開鼻腔發(fā)現(xiàn),“里面全是碎骨頭渣子”。靳琦和同事花了整整兩個小時的時間,把小Q鼻腔中的“雜物”剔除干凈,這才開始手術(shù)。
“隆鼻的非法注射物如:奧美定、骨粉、生長因子等,這些注射材料可能導(dǎo)致流動移位,皮膚化膿、感染、侵蝕組織等,這些就是注射美容并發(fā)癥,甚至不排除發(fā)生腫瘤的風(fēng)險。”北京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院整形美容科副主任醫(yī)師陳曉芳告訴記者。
能取出來的情況還算好,有些假藥足以致命。以“瘦臉針”需要的肉毒素為例,目前我國僅批準(zhǔn)上市兩種注射用A型肉毒毒素,分別為蘭州生物制品研究所生產(chǎn)的國產(chǎn)產(chǎn)品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生產(chǎn)的進口產(chǎn)品保妥適(BOTOX)。
指定的經(jīng)銷商也只有幾十家,醫(yī)院對藥品有著嚴(yán)格的控制,不合規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)幾乎不可能通過正規(guī)渠道獲得這兩種藥品。“市面上特別火的什么粉毒綠毒,這種肉毒素,說是韓國進口的,但其實國內(nèi)沒有批號,也不知道到底是哪兒來的。”靳琦說。
既然效果不能保證,危險足以致命,為什么還有那么多人心甘情愿地去黑診所打假藥呢?“便宜吧。”靳琦想了想。
在靳琦看來,求美者冒著生命危險去黑診所求醫(yī),“這就像生病去找蒙古大夫一樣可笑!”
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玻尿酸1支幾百元“成本都不夠”
“打價格戰(zhàn)”在美容院的超范圍經(jīng)營中普遍存在。以玻尿酸為例,三甲醫(yī)院的普遍收費在5000元/支左右。“很多機構(gòu)打出的驚爆價低至幾百元,這可能連藥品的成本都不夠。”靳琦稱。
“美容院降低成本最常見的方法是把玻尿酸換成水,短時間內(nèi)都可以起到讓注射部位飽滿的作用。”劉迪表示,效果很快會消失,患者找回來,“總之就是你自己吸收了,不是藥的問題。”想要效果,可以再打一針。
醫(yī)美行業(yè)藥品利潤極高,其耗材生產(chǎn)成本較低,銷售價格高。愛美客技術(shù)發(fā)展股份有限公司的招股說明書中顯示,公司三年來的綜合毛利率高達93.73%、91.31%和87.19%,其中,2016年寶尼達產(chǎn)品毛利率達到98.23%,而且連續(xù)三年都在96%以上。
公開資料顯示,2016年愛美客主營的一款名為 “寶尼達”的玻尿酸產(chǎn)品銷售單價為2530.37元。而生產(chǎn)玻尿酸的主要原材料,透明質(zhì)酸鈉、預(yù)灌封注射器、一次性無菌注射針頭的采購價格僅為159.82(元/克)、8.8(元/支)和4.76(元/個)。
正規(guī)上市公司的毛利都能達到如此,市場上大量的“三無”產(chǎn)品的利潤恐怕只高不低。“櫥窗里擺幾支進口肉毒素,注射時換成假藥的,更是司空見慣,換成國產(chǎn)便宜貨的,還算是有良心的。黑工作室小美容院之類的地方,百分之九十九是假冒偽劣!”聯(lián)合麗格集團董事長李濱曾在一次演講中表示。
“在醫(yī)美江湖的許多老板眼里,醫(yī)生的技術(shù)不值錢,因為技術(shù)可以包裝,你值多少錢,要看我能賣多少。”李濱說。
業(yè)內(nèi)人士稱,這個行業(yè),如果決心賺黑錢,教育門檻和成本都低得驚人。
行業(yè)迅速火爆,利潤奇高,投機者大量涌入。唯利是圖的黑心商人以逐利為本,再加上整形手術(shù)仍存在私密性需求,難監(jiān)管,越來越多的逐利者涌入,行業(yè)的水越來越渾。
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醫(yī)美行業(yè)急需“大數(shù)據(jù)”參與監(jiān)管
在醫(yī)美領(lǐng)域的這5年,劉迪看到了行業(yè)正生長,也苦惱于黑診所對市場的腐蝕,“關(guān)注10個合規(guī)醫(yī)生,就進入了10個呼吁治理黑診所的朋友圈,普通診所利潤率5%-10%,黑診所利潤率可能高達70%-80%。”
據(jù)多名業(yè)內(nèi)人士介紹,黑診所一般會設(shè)在會所、美容院、工作室甚至美容美發(fā)店。這些地點本來就很隱蔽,而酒店游醫(yī)這種“打一槍換一個地方”更加劇了監(jiān)管層面的困難。“真正不正規(guī)的機構(gòu),很少被查到。”
解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科主任陳敏亮,日常工作的大部分時間都在處理非常嚴(yán)重的醫(yī)美整形并發(fā)癥。這些臨床接觸的案例觸目驚心:器官喪失、肢體偏癱、腦梗甚至死亡。“正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)在背行業(yè)中非法機構(gòu)的黑鍋。”
“常見的并發(fā)癥,在三級甲等醫(yī)院和民營醫(yī)院出現(xiàn)幾率還是比較少的。”陳敏亮表示。以吸脂手術(shù)為例,一個受過正規(guī)訓(xùn)練的醫(yī)生一般可以避免手術(shù)的常見并發(fā)癥。“在正規(guī)的整形醫(yī)院,我們在術(shù)前都會對患者進行常規(guī)的必要的術(shù)前檢查。術(shù)前嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,選擇合適的麻醉方式及麻醉藥等,術(shù)中要有良好的搶救條件,這是正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)提供的最基本的保障。”陳曉芳表示。
而安全之外,陳曉芳表示,“國內(nèi)專業(yè)的整形外科專科醫(yī)院和公立醫(yī)院的整形外科技術(shù)水平都很高,某些科目的臨床經(jīng)驗可能更豐富。”但行業(yè)信息的不透明嚴(yán)重阻礙了其健康發(fā)展,國內(nèi)高水平的整形美容醫(yī)療機構(gòu)大多沒有被老百姓了解和信任。
曾經(jīng),機構(gòu)只能遵循競價排名,而搜索引擎無法形成閉環(huán),因其缺少交易數(shù)據(jù),因此無法形成真正來自用戶口碑的評價體系。“社交媒體雖沉淀了很多用戶評價,但沒有專業(yè)的人將其梳理、匯總,且標(biāo)準(zhǔn)不一。”劉迪表示。
傳統(tǒng)醫(yī)療平臺并不專業(yè)聚焦于醫(yī)美,整形醫(yī)院管理系統(tǒng)則不能覆蓋所有的醫(yī)美機構(gòu)。近年來,以更美等為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺崛起,因其沉淀了大量用戶交易數(shù)據(jù)及真實評價,成為輸出中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系的基礎(chǔ)。
以更美為例,平臺上會對上線的醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生進行全面質(zhì)量審查,積累行業(yè)資質(zhì)的相關(guān)數(shù)據(jù)。自然沉淀的用戶反饋、購買量及關(guān)注度等數(shù)據(jù)實時更新。再根據(jù)對機構(gòu)進行抽檢和回訪的情況,不斷調(diào)整數(shù)據(jù)庫,展示情況也會隨數(shù)據(jù)庫更新而變化。劉迪表示,醫(yī)生能力象限的維度就是中國醫(yī)美質(zhì)量評價體系的前身。
“這是個畸形了20多年的行業(yè)。”劉迪稱,要改變,不是一朝一夕的。隨著行業(yè)數(shù)據(jù)不斷積累,醫(yī)生安全信用分級越完善,求美者的評判依據(jù)更加精準(zhǔn)。
加大監(jiān)管力度和完善評價體系終歸是外部手段,從根源上杜絕黑診所,就需要消滅需求。這個行業(yè)的有識之士們正在站出來,他們正在通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺、視頻科普節(jié)目、問答社區(qū)等與求美者溝通,承擔(dān)起很大一部分市場教育工作。
“我相信,靠行業(yè)的信息不對稱賺錢將越來越難。”劉迪稱。
解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形科日常工作的大部分時間都在處理非常嚴(yán)重的醫(yī)美整形并發(fā)癥。這些臨床接觸的案例觸目驚心:器官喪失、肢體偏癱、腦梗甚至死亡。正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)在背行業(yè)中非法機構(gòu)的黑鍋。