區(qū)塊鏈+旅游會(huì)是什么形態(tài)?旅游產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)是分銷(xiāo)層級(jí)繁多，從上游的資源端到下游的服務(wù)提供商，多級(jí)分銷(xiāo)讓中間層的人從中抽取大量傭金。今
區(qū)塊鏈+旅游會(huì)是什么形態(tài)?
旅游產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)是分銷(xiāo)層級(jí)繁多，從上游的資源端到下游的服務(wù)提供商，多級(jí)分銷(xiāo)讓中間層的人從中抽取大量傭金。
今天要介紹的項(xiàng)目TOOKING認(rèn)為，在這樣的分銷(xiāo)機(jī)制下，終端服務(wù)商議價(jià)能力低、利潤(rùn)薄，大頭都?xì)w中間的OTA平臺(tái)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)有望改變這種情況。
面對(duì)這樣一個(gè)行業(yè)性的痛點(diǎn)，TEC希望做一個(gè)去中心化的OTA旅行預(yù)訂平臺(tái)，基本去掉所有的中間費(fèi)用，讓終端服務(wù)商和上游供應(yīng)商直接對(duì)接。
TEC項(xiàng)目創(chuàng)始人Austin Li介紹，在具體切入點(diǎn)上，TEC選擇先從標(biāo)準(zhǔn)化酒店預(yù)訂市場(chǎng)切入。更垂直來(lái)說(shuō)，TEC初始突破賽道切入的是單體酒店，刨去了民宿這塊非標(biāo)市場(chǎng)，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)過(guò)于分散;也沒(méi)有選擇從大的酒店集團(tuán)切入，后者大多選擇自建渠道，而且議價(jià)能力過(guò)高。單體酒店大多在產(chǎn)業(yè)中議價(jià)能力低，痛點(diǎn)明顯，可以說(shuō)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中“受壓榨”最嚴(yán)重的環(huán)節(jié);同時(shí)，單體酒店的總體數(shù)量不小，據(jù)TEC測(cè)算，光是在上海市，單體酒店的數(shù)量就有八千家。
先從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品切入是OTA起初的思路，但如何讓酒店接進(jìn)來(lái)依然是個(gè)難題。Austin Li表示，在資源上TOOKING屬于甲方，團(tuán)隊(duì)成員在北美擁有自己眾多的單體酒店，并在眾多單體酒店聯(lián)盟中任職，所有資源接入更真實(shí)并且容易。Austin表示自己在美國(guó)投資了部分度假村，已經(jīng)跟全球最大的酒店聯(lián)盟達(dá)成了合作，后者有17700家單體酒店會(huì)員。
TEC的系統(tǒng)主要面對(duì)的客戶(hù)是酒店，用戶(hù)是中小型旅游服務(wù)商(酒店預(yù)訂服務(wù)商)，為產(chǎn)業(yè)提供PMS(Property Management System，酒店管理系統(tǒng))+CRM+支付工具。
Austin Li解釋?zhuān)谠瓉?lái)的酒店分銷(xiāo)體系中，中間抽取了傭金的包括PMS提供商、CRM提供商、OTA平臺(tái)、提供支付工具的金融機(jī)構(gòu)，如果是加盟品牌酒店的還有品牌授權(quán)費(fèi)。他粗略估計(jì)，在海外，兩個(gè)SaaS工具加起來(lái)抽掉6%、OTA抽12%、銀行收取3%支付手續(xù)費(fèi)，品牌授權(quán)費(fèi)也一般超過(guò)10%。
在這些環(huán)節(jié)上，TEC現(xiàn)在先從支付環(huán)節(jié)著手，提供支付解決方案。TEC讓酒店方和服務(wù)商直接對(duì)接，用戶(hù)用Token支付，就免收手續(xù)費(fèi)，需要提取成法幣的時(shí)候再收取，就只需要收取一次手續(xù)費(fèi)。
另外，TEC本身就擁有自身的酒店供應(yīng)鏈商城和服務(wù)商城，雙方收取來(lái)的Token可以在此處使用，而且有更大優(yōu)惠。未來(lái)，TEC的商品也會(huì)逐步擴(kuò)大SKU，以增加Token流通場(chǎng)景。目前TEC擁有月4000名北美的旅游定制師，350位中小型服務(wù)商。
TOOKING設(shè)想的是一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，未來(lái)開(kāi)發(fā)者可以在鏈上開(kāi)發(fā)相關(guān)服務(wù)，也有利于擴(kuò)充Token的流通場(chǎng)景。
Austin Li表示，TOOKING目標(biāo)是把上述所有PMS、CRM和OTA等平臺(tái)環(huán)節(jié)都換掉，去掉手續(xù)費(fèi)。不過(guò)在具體操作上，向客戶(hù)推廣的是SaaS工具，使用TEC的SaaS能訂到更便宜的酒店，但是必須用系統(tǒng)自帶的積分系統(tǒng)。
為保持幣值的穩(wěn)定性，同時(shí)保證代幣激勵(lì)機(jī)制的存在，TOOKING設(shè)計(jì)了兩種Token，一種是與發(fā)幣錨定的TEC，類(lèi)似USDT;還有在二級(jí)市場(chǎng)流通的TECx，可以相互兌換。
然而，上述說(shuō)到的“藍(lán)圖”是否能實(shí)現(xiàn)，都避不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題，底層的公鏈能否支持酒店P(guān)MS、CRM的交易量。TOOKING表示，團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)公鏈TEC(Travel Ecosystem Chain)，會(huì)在4月發(fā)布DAPP。
TOOKING的團(tuán)隊(duì)有10人。創(chuàng)始人Austin Li是硅谷CP Capital & Morning Sun Capital資本創(chuàng)始人、北京紫金創(chuàng)投科技有限公司北美區(qū)顧問(wèn)、元素資本北美合伙人。Nate Zou曾任美國(guó)自助財(cái)務(wù)管理公司Intuit支付產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Barracuda Network公司產(chǎn)品總監(jiān)、Foxit Software(福昕閱讀器)公司產(chǎn)品經(jīng)理。Penny Ching有超過(guò)15年美國(guó)酒店投資和管理經(jīng)驗(yàn)，擁有多家連鎖品牌酒店，包括Carlson-Radisson集團(tuán)、IHG集團(tuán)、Red Lion 集團(tuán)。Eric Lee是Google Assistant 人工智能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，曾任Google Shopping AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，Google Area 120內(nèi)部創(chuàng)業(yè)Gifter項(xiàng)目創(chuàng)始人、Google公司區(qū)塊鏈社區(qū)創(chuàng)始人。
