惠普今天宣布,由于可能存在過熱隱患,對2015年12月到2017年12月期間在全球銷售的部分筆記本電腦實行自愿召回。目前,美國和加拿大地區(qū)的召
惠普今天宣布,由于可能存在過熱隱患,對2015年12月到2017年12月期間在全球銷售的部分筆記本電腦實行自愿召回。目前,美國和加拿大地區(qū)的召回公告已經公示在了美國消費者安全委員會官網,兩地統(tǒng)計約50000臺。
國行的頁面也同步上線,同樣在此次波及范圍內。
按照惠普中國的說法,面臨召回的產品型號覆蓋HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11筆記本和HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3)移動工作站。
同時,相關電池還由HP或授權的HP服務提供商作為配件銷售或作為更換件提供。
倘若希望檢查你的惠普筆記本是否受影響,可借助官方提供的HP Battery Validation Utility程序。
如果結果提示有影響,會提示下載一個BIOS更新,該更新將強制電池進入安全模式,該模式會不斷放電并禁用充電功能。