“天價(jià)”酒店更宜靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)
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酒店漲價(jià)一定程度上預(yù)示著旅游市場(chǎng)回暖。在非民生保障領(lǐng)域，只要經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)，監(jiān)管不宜越俎代庖，“天價(jià)”酒店應(yīng)靠市場(chǎng)來調(diào)節(jié)。不過，對(duì)于毀約漲價(jià)等有失誠(chéng)信、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，應(yīng)堅(jiān)決予以懲治。
“五一”將至，“漲”聲一片中，有媒體報(bào)道北京周邊度假酒店“降溫”時(shí)，舉的例子是4月29日某酒店價(jià)格為5598元/晚，只比平日周末漲了37%左右，而去年同期該房型漲到6000多元。言下之意，今年漲價(jià)還算溫和。
這則報(bào)道令人百感交集。5598元的價(jià)格，就算不如之前漲得多，也是令普通人咋舌的“天價(jià)”。
酒店有權(quán)自主定價(jià)。高價(jià)酒店有人預(yù)訂，說明酒店抓住了一部分消費(fèi)能力較強(qiáng)的客戶。但報(bào)道也說了，每晚5598元的酒店“遇冷”“預(yù)訂熱度不及以往”，也從側(cè)面反映高消費(fèi)群體不如想象得多，旅游市場(chǎng)應(yīng)多關(guān)注普通人消費(fèi)需求。
前兩年很多人的出游計(jì)劃都被耽擱了，今年想趕著春暖花開出門散散心，客觀上造成了度假需求大增，酒店價(jià)格普遍上浮。針對(duì)各地出現(xiàn)的酒店漲價(jià)潮，近期多地市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)布了告誡書，要求經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化價(jià)格自律，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，要按照有關(guān)規(guī)定合理制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)，不得捏造、散布漲價(jià)信息，不得相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格等。
應(yīng)當(dāng)說，在非民生保障領(lǐng)域，只要經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)，監(jiān)管不宜越俎代庖，“天價(jià)”酒店應(yīng)靠市場(chǎng)來調(diào)節(jié)。但這份告誡書的目的并非干涉企業(yè)自主定價(jià)權(quán)，而是防止企業(yè)以違法違規(guī)的方式定價(jià)，避免擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。最近隨著酒店價(jià)格飛漲，市場(chǎng)出現(xiàn)了毀約漲價(jià)的一股歪風(fēng)，有的酒店、民宿無故取消消費(fèi)者預(yù)訂的低價(jià)房，甚至編造出“破產(chǎn)賣房”等借口，轉(zhuǎn)身卻用更高的價(jià)格把房間再掛出去售賣，試圖多掙個(gè)三五百元。對(duì)這種有失誠(chéng)信、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，應(yīng)堅(jiān)決予以懲治。
“天價(jià)”酒店并非常態(tài)。有的酒店價(jià)格高是其自身定位，比如某些小眾酒店只有十幾間或者二十幾間房，日常價(jià)格就是5000多元；但大多數(shù)酒店本身定位沒那么高端，平日間夜價(jià)格從100多元到1000多元不等，漲價(jià)主要是因?yàn)楣┎粦?yīng)求。調(diào)節(jié)后者價(jià)格，主要考驗(yàn)城市管理者的智慧和能力，而不是考驗(yàn)商家的道德和情懷。好的城市管理要能夠調(diào)動(dòng)市場(chǎng)之手，持續(xù)穩(wěn)定政策預(yù)期，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓包括人、財(cái)、物在內(nèi)的生產(chǎn)要素自由流通，便利經(jīng)營(yíng)者投資興業(yè)。通過增加供給、完善設(shè)施、引入競(jìng)爭(zhēng)等方式平滑價(jià)格起伏，讓一些因供不應(yīng)求導(dǎo)致的“天價(jià)”自己降下來，不能寄希望于商家為了長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑或城市形象主動(dòng)放棄掙錢機(jī)會(huì)。就拿北京來說，離得不遠(yuǎn)的廊坊“五一”期間仍有每晚400多元的五星級(jí)酒店。如果京津冀聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者跨省游，扎堆現(xiàn)象少了，酒店漲價(jià)的基礎(chǔ)也就不那么牢固了。
酒店經(jīng)歷過“骨折價(jià)”促銷的苦日子，某種程度上說，現(xiàn)在的“天價(jià)”預(yù)示著旅游市場(chǎng)回暖速度和強(qiáng)度超出預(yù)期。但我國(guó)14億多人口中絕大多數(shù)是普通人，他們的生活同樣受到經(jīng)濟(jì)下行壓力影響。促消費(fèi)不要一味盯著高端群體，普通人也有消費(fèi)的需求和權(quán)利。近期出現(xiàn)的“特種兵”旅游、大火的淄博燒烤和默默火了很久的薩莉亞餐廳、唯品會(huì)購(gòu)物，說明普通人的消費(fèi)需求不僅很旺盛，也是一塊不小的市場(chǎng)，很有挖掘潛力。當(dāng)“天價(jià)”的熱度散去，還是多關(guān)心普通人的生活吧。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 佘穎）
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