4月20日,“直播新經(jīng)濟·消費新浪潮——直播經(jīng)濟助力新消費高質(zhì)量發(fā)展研討會”順利召開。本次會議由美腕(
4月20日,“直播新經(jīng)濟·消費新浪潮——直播經(jīng)濟助力新消費高質(zhì)量發(fā)展研討會”順利召開。本次會議由美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦,圍繞“新消費時代下,直播電商如何賦能品牌發(fā)展,助力新消費”等話題,與會嘉賓進行了深入探討與交流。
做國貨品牌的“助燃器”
易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤肯定了直播電商和頭部主播對品牌發(fā)展的助力。他認為新消費時代下,直播電商已成為消費品牌建設(shè)中的標配。
(相關(guān)資料圖)
作為此次研討會的主辦方,美腕分享了過去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累?!靶袠I(yè)里流傳的一個‘爆款公式’是這么說,‘好的產(chǎn)品+細分賽道定義+李佳琦直播間加持’,能幫助優(yōu)質(zhì)的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價值。”據(jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹,過去一年,有超過1600個國貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間,整個國貨產(chǎn)品的銷售超過2億件,從美妝、食品,到服裝和3C數(shù)碼,每個品類都有很多優(yōu)秀的國貨品牌供消費者選擇。
數(shù)據(jù)的背后既反映出消費者對中國制造的信任、對中國文化的自信,也有國貨品牌不斷提升自身實力的努力和誠懇。
關(guān)于品牌如何實現(xiàn)與直播電商的共創(chuàng)雙贏,歐詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良分享了跟美腕共創(chuàng)的案例,并表示:“當(dāng)前,以美腕為代表的頭部直播團隊,已經(jīng)從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察,助力品牌升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的‘助燃器’?!睋?jù)悉,歐詩漫與美腕共創(chuàng)的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發(fā),實現(xiàn)了5分鐘20萬件售罄的好成績。
每日黑巧創(chuàng)始人周彧在《直播電商助力品牌種草破圈》的主題演講中表示,直播幫助每日黑巧實現(xiàn)了精準用戶的拉新、復(fù)購率的明顯提升和產(chǎn)品使用場景的教育,同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播。“直播間打通了營銷和渠道的環(huán)節(jié),能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能,快速地通過直播間觸達目標用戶?!?/p>
“以質(zhì)量和創(chuàng)新構(gòu)建品牌信任”。中國計量科學(xué)院技術(shù)創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤站在行業(yè)智庫的角度表示,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命,以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點,并進一步強調(diào)直播電商賦能國貨品牌,助力品牌實現(xiàn)供應(yīng)鏈路重構(gòu)。
撬動長效發(fā)展的“支點”
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費需求的升級,直播電商作為觸達消費者、消費需求最直接的渠道之一,如何善用直播電商的力量助力品牌實現(xiàn)破圈和可持續(xù)發(fā)展,成為業(yè)內(nèi)外人士尤為關(guān)注的話題。
在研討會的圓桌論壇上,美腕VP新川、易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤,蕉內(nèi)電商運營總監(jiān)張鵬飛、usmile笑容加CMO王愷、blankme電商負責(zé)人陳濤齊聚一堂,圍繞“新消費時代,品牌如何借助直播經(jīng)濟破圈與發(fā)展”主題展開深入交流,從直播電商機構(gòu)、行業(yè)專家、品牌方等角度為行業(yè)市場提供了一線的實踐經(jīng)驗。
美腕VP新川表示,早期直播電商勢頭迅猛,大家可能更多聚焦在銷量上,目前有兩大可提升的方向。在用戶體驗上,未來可以有更多更深度的共研,能夠定制化滿足消費者的需求,形成一種隨用戶而動的模式。在與直播電商的協(xié)作效率上,未來品牌和機構(gòu)需要強化溝通質(zhì)量,在對齊規(guī)劃的同時,也能夠周期性反饋協(xié)作問題,不斷提升協(xié)作效率,不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案及提升用戶的購買體驗,實現(xiàn)共贏。
從行業(yè)智庫的角度,易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤在圓桌論壇上帶來了自己獨到的看法,表示直播會成為消費者購物的主要方式之一,并體現(xiàn)在消費的交易、選擇和決策多個環(huán)節(jié)?!敖窈笙M者在對商品進行選購時,有很大可能性參考的主要對象就是各類型的直播間,直播間也將在很大程度上替代搜索引擎、導(dǎo)購平臺的功能和作用。”
從品牌的角度,蕉內(nèi)電商運營總監(jiān)張鵬飛表示,直播電商的DNA始終是不變的,盡管現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷有新的技術(shù)、玩法出現(xiàn),直播電商的核心還是要聚焦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并逐步借助新的技術(shù),讓直播產(chǎn)品展示更加清晰直觀,讓用戶真實地感受到產(chǎn)品賣點,從而提升整體購物體驗。
usmile笑容加CMO王愷則認為,直播電商高質(zhì)量發(fā)展最終需要回歸到品牌力和產(chǎn)品力,只有高品質(zhì)、高口碑產(chǎn)品才能形成長效營銷話題與復(fù)購,并表示未來將持續(xù)與平臺、優(yōu)質(zhì)直播服務(wù)機構(gòu)、用戶、渠道形成內(nèi)容共創(chuàng)、流量互補,形成品類、場景、生態(tài)的多矩陣循環(huán);持續(xù)關(guān)注消費者體驗,從消費者洞察和需求進行直播策劃、選品,簡化成交鏈路、提高物流時效、提升售前與售后體驗。
blankme電商負責(zé)人陳濤強調(diào)了用戶的流動和變化,他認為品牌需要提升直播電商跨平臺經(jīng)營能力,針對不同平臺的用戶調(diào)性,打造差異化直播內(nèi)容方案,避免品牌跨平臺經(jīng)營中陷入直播促銷內(nèi)卷的怪圈。從直播促銷場升級成為直播內(nèi)容場,將消費者注意力從性價比層面逐步遷移,面向品牌核心人群尋找適配內(nèi)容組合場景。
美腕VP新川認為,直播電商仍蘊藏著巨大發(fā)展空間和快速上升的通道,未來,品牌和產(chǎn)品在不同的發(fā)展階段能夠進行精細化打造,進一步縮短消費者的決策鏈路,并創(chuàng)造更高效豐富的購物體驗??梢灶A(yù)見,一方面,憑借在拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)崗位等領(lǐng)域的帶動作用,直播電商發(fā)展壯大已然是藍圖繪就;另一方面,在完善法律法規(guī)和市場監(jiān)管下,以美腕為代表的成熟直播電商平臺將助力品牌發(fā)展從量的拓寬轉(zhuǎn)向質(zhì)的深耕。
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