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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師:共享美好生活_世界微資訊

2023-04-22 07:12:29 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師:共享美好生活

午后陽(yáng)光直直地灑進(jìn)位于海南三亞的自家花園里,仿佛給每朵花都鑲了一圈金邊。花園一側(cè)的樹蔭下,身穿長(zhǎng)裙、頭戴草帽的朱雪梅出現(xiàn)在直播間,面前堆滿了要為大家推薦的芒果、菠蘿、蓮霧等新鮮水果,身后擺放著幾盆她自己種植的蝴蝶蘭。剛剛洗完水果的她,拿起一個(gè)椰子殼碗向鏡頭展示:“這是我用廢棄椰子殼做的碗,很有創(chuàng)意吧?!彼χf(shuō)。


【資料圖】

在直播間下單已成為當(dāng)下重要的購(gòu)物方式之一。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算,截至2022年上半年,我國(guó)直播電商用戶規(guī)模已達(dá)4.69億人。隨著直播電商市場(chǎng)份額的不斷滲透,越來(lái)越多的人加入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的行列,也就是大家常說(shuō)的帶貨主播。朱雪梅就是其中一員。

田園生活吸引粉絲

直播帶貨是近年來(lái)興起的一種電商模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在視頻平臺(tái)上向觀眾展示、推薦、試用商品,吸引消費(fèi)者下單購(gòu)買?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷師通常具有一定的人氣、影響力和專業(yè)知識(shí),能與觀眾互動(dòng)、解答疑問(wèn)、提供優(yōu)惠信息等,從而提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師于2020年正式成為國(guó)家認(rèn)定的新職業(yè)之一。人社部將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的職業(yè)定義為:在數(shù)字化信息平臺(tái)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣的人員。

大多數(shù)人提起直播帶貨,馬上就會(huì)聯(lián)想到:直播間里燈光閃爍,主播穿梭在各種商品之間,用激情洋溢的語(yǔ)氣向觀眾推薦。直播間里彈幕飛舞,觀眾和主播互動(dòng)不斷。

朱雪梅的直播間有些不一樣。沒(méi)有復(fù)雜的設(shè)備和搭檔的工作人員,直播間就設(shè)在自家的花果園里。直播的時(shí)間不固定,設(shè)備也很簡(jiǎn)單,就是一臺(tái)手機(jī)加一個(gè)支架。最近她新添置了一盞日光燈,原因是粉絲反饋晚上直播畫面實(shí)在太暗,看不清人。

直播的時(shí)候,朱雪梅常常是一會(huì)兒砍個(gè)椰子,一會(huì)兒抹點(diǎn)水泥,一會(huì)兒做個(gè)柴火飯。有的粉絲向她請(qǐng)教種植和園藝,有的粉絲和她分享育兒經(jīng)驗(yàn)。而很多回購(gòu)的人,一邊看她做飯嘮家常,一邊就自己下單買水果。最火的時(shí)候,一場(chǎng)直播幾千單不在話下。

“我喜歡通過(guò)直播間和粉絲們分享自己的田園生活,也希望能夠把海南的美好傳遞給更多人。我覺(jué)得這樣的生活很幸福,我想讓大家都能感受到這份幸福?!敝煅┟氛f(shuō)。

不忘初衷追求質(zhì)量

朱雪梅其實(shí)從未想過(guò)自己會(huì)成為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師。

她告訴記者,第一次直播其實(shí)是“被迫”的,此前她有在視頻平臺(tái)上發(fā)布短視頻的習(xí)慣,經(jīng)常分享自己種植的水果和日常生活。漸漸地,有人被朱雪梅視頻中滿園的瓜果所吸引,紛紛向她求購(gòu)水果。于是,朱雪梅試著在抖音電商開(kāi)了一場(chǎng)直播賣自家產(chǎn)的水果。沒(méi)想到第一次直播,直播間就涌進(jìn)2000多名觀眾,僅僅幾個(gè)小時(shí)就將果園買空了。

“第一次賣出去這么多,我是不太高興的?!敝煅┟氛f(shuō)。

原來(lái),朱雪梅是位水果種植高手,自家的果園曾是海南不少高級(jí)酒店的水果供應(yīng)商,對(duì)水果質(zhì)量有著她自己的堅(jiān)持。

“所有的水果都要在樹上成熟,當(dāng)天采摘當(dāng)天發(fā)貨,那些催熟的產(chǎn)品我從不帶到直播間?!睘榱吮WC第一次發(fā)出去的水果質(zhì)量夠好,朱雪梅暫停了直播,用了10天時(shí)間才選出質(zhì)量上乘的果子。很多人收到水果后都贊不絕口。對(duì)水果的嚴(yán)格把關(guān),為朱雪梅打響了口碑,留住了第一批回頭客。

雖然朱雪梅對(duì)生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量把控非常嚴(yán)格,但由于快遞物流或其他原因,生鮮產(chǎn)品很容易在運(yùn)輸過(guò)程中損壞。對(duì)此,朱雪梅非常堅(jiān)定:“壞了我就賠,反正大家信任我,我必須提供好吃的水果?!弊罱?,她的直播間上架了海南當(dāng)?shù)氐奈鞴希M管售前做了多次摔落測(cè)試,但在實(shí)際銷售環(huán)節(jié)中,還是有300多箱西瓜被摔壞了。朱雪梅一點(diǎn)兒也沒(méi)猶豫,全款賠付了所有受損的西瓜。

朱雪梅告訴記者,她還會(huì)進(jìn)一步在質(zhì)量上下功夫,針對(duì)不同顧客所在地氣候,更加精準(zhǔn)地選擇水果采摘時(shí)間,讓大江南北的消費(fèi)者收到水果時(shí),都能品嘗到最新鮮、最正宗的海南味道。

真誠(chéng)為要以心交友

問(wèn)及朱雪梅的直播秘訣,她說(shuō):“我的方法就是按自己的風(fēng)格,與屏幕前的粉絲真實(shí)自然交流,和他們交朋友?!?/p>

“在直播過(guò)程中,我不僅介紹商品的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也會(huì)全部告訴粉絲,讓他們自己選擇要不要買。”朱雪梅說(shuō)。

通過(guò)這樣的方式,粉絲感受到她的真誠(chéng),朱雪梅也因此認(rèn)識(shí)了很多遠(yuǎn)方的朋友。她把海南的特產(chǎn)送到天南地北,天南地北的網(wǎng)友們也會(huì)把自家的特產(chǎn)寄給她吃,包括陽(yáng)山的水蜜桃、山西的醋……有一次,一個(gè)哈爾濱的網(wǎng)友給她用空運(yùn)冷鏈寄了一箱雪,因?yàn)樗暮⒆觽儚膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪花。

前兩年,因?yàn)橐咔樵颍芏嗍袌?chǎng)暫時(shí)關(guān)閉,不少水果爛在樹上,果農(nóng)們心急如焚。朱雪梅主動(dòng)聯(lián)系到當(dāng)?shù)毓r(nóng),為他們提供幫助。疫情期間,她累計(jì)為果農(nóng)們銷售芒果20多萬(wàn)斤、木瓜8萬(wàn)多斤,還有椰子、楊桃、火龍果等各種熱帶水果累計(jì)近6萬(wàn)單,減少了許多果農(nóng)的損失。

定居三亞17年,朱雪梅不僅實(shí)現(xiàn)了“面朝大海,春暖花開(kāi)”的生活夢(mèng)想,更重要的是,靠著直播,她將屬于自己的那份幸福與快樂(lè)分享給了更多人,為更多人帶來(lái)美好和溫暖。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 崔 浩 黃 鑫)

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