圖片來(lái)源：自嗨鍋官網(wǎng)截圖4月18日，天眼查App顯示，近日，自嗨鍋關(guān)聯(lián)公司上海梅凌餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)
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圖片來(lái)源：自嗨鍋官網(wǎng)截圖
4月18日，天眼查App顯示，近日，自嗨鍋關(guān)聯(lián)公司上海梅凌餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“梅凌餐飲”）因發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚的廣告，被上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款80萬(wàn)。
天眼查顯示的處罰事由為，梅凌餐飲為推銷(xiāo)自嗨鍋，在“自嗨鍋旗艦店”發(fā)布標(biāo)題含“致富款花蛤粉”的商品廣告，在商品主圖及詳情頁(yè)面中多次出現(xiàn)“標(biāo)價(jià)176萬(wàn)致富款花蛤粉”字樣的圖片，并在詳情頁(yè)面配有“女子疑吃自熱火鍋后去世？警方鑒定：不排除因食用導(dǎo)致急性食物中毒死亡可能家屬索賠176萬(wàn)”等內(nèi)容的圖片。
鑒于梅凌餐飲發(fā)布的上述廣告嚴(yán)重傷害了廣大消費(fèi)者的感情，違背公序良俗，造成惡劣的社會(huì)影響并被大量媒體廣泛報(bào)道，決定對(duì)當(dāng)事人從重處罰。
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū)顯示，盧先生的妻子陳某網(wǎng)購(gòu)了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，與女兒、母親3人一起食用3盒后，都出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀。其中，陳某經(jīng)搶救無(wú)效死亡。司法鑒定中心和公安局作出的鑒定書(shū)均稱(chēng)，不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。協(xié)商無(wú)果后，盧先生向商家提出賠償死者和傷者各類(lèi)損失176余萬(wàn)元。
事件發(fā)生后，梅凌餐飲在“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“標(biāo)價(jià)176萬(wàn)致富款花蛤粉”，頁(yè)面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說(shuō)明”的圖片，內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報(bào)道圖片。
對(duì)此，自嗨鍋的客服人員還回應(yīng)稱(chēng)“這不是宣傳圖”，并表示該描述和圖片是對(duì)相關(guān)事件的“調(diào)侃”，是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實(shí)情況。
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū)顯示，鑒于當(dāng)事人發(fā)布的上述廣告嚴(yán)重傷害了廣大消費(fèi)者的感情，違背公序良俗，造成惡劣的社會(huì)影響并被央廣網(wǎng)、青春上海等大量媒體廣泛報(bào)道，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，上海市市監(jiān)局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，并決定對(duì)當(dāng)事人從重處罰：罰款80萬(wàn)元整。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，電商平臺(tái)旗艦店貼上這樣的圖片，不僅是對(duì)死者的侮辱，也嚴(yán)重傷害了廣大消費(fèi)者的感情，應(yīng)強(qiáng)烈譴責(zé)，同時(shí)呼吁平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行下架。并且這種行為帶有一定挑釁性和攻擊性，可能會(huì)對(duì)家屬造成精神傷害，可依法提出相應(yīng)的精神賠償。
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