毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)如何破局?雍禾“一人一案”戰(zhàn)略試水新路徑
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中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月19日訊(記者 劉瀟瀟)與滲透率達到5%的眾多醫(yī)學美容子賽道相比,目前,我國植發(fā)行業(yè)的市場滲透率僅有0.21 %,大量的植發(fā)需求尚未得到開發(fā)與滿足,行業(yè)發(fā)展也面臨了醫(yī)生資源缺乏、模式同質(zhì)化的困境。該如何打破毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)向上發(fā)展的瓶頸?
4月18日,雍禾醫(yī)療在京發(fā)布“好醫(yī)生 一人一案”的品牌升級戰(zhàn)略,并提出融精度、制度、密度、跨度、溫度、深度于一體的“六度好醫(yī)生”概念,以探索引領(lǐng)毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展升級的良性路徑。
數(shù)據(jù)顯示,未來7年中,植發(fā)行業(yè)將擁有約387億至487億元的增長空間,毛發(fā)綜合養(yǎng)護漸成主流。“新時代的消費者在毛發(fā)需求顯現(xiàn)出巨大的差異化,流水線式的醫(yī)療服務無法再適應當前的市場需求?!?科特勒咨詢集團全球合伙人兼大中華與新加坡區(qū)域總裁曹虎表示。
對此,雍禾醫(yī)療董事長、執(zhí)行董事及CEO張玉對媒體表示:“雍禾正在探索一條更適合毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)運行發(fā)展的未來道路?!彼赋觯坝汉淌冀K堅持在戰(zhàn)略端保持前瞻、在醫(yī)療端不變以‘醫(yī)’為內(nèi)核、在消費者和服務端以‘新’為驅(qū)動,自身不斷變革探索迎接中國毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)的‘破局’發(fā)展。”
記者了解到,“六度好醫(yī)生”概念包括精度(醫(yī)術(shù)精湛、身經(jīng)百戰(zhàn))、制度(嚴格考評、執(zhí)業(yè)透明)、密度(規(guī)模第一、不斷成長)、跨度(學研融合、科技攻堅)、溫度(醫(yī)德高尚、貼心服務)、深度(全程主導、深度介入)于一體,而“一人一案”則是在好醫(yī)生的介入下,從醫(yī)學(專業(yè)的醫(yī)生親診、精準的醫(yī)療方案、專屬的術(shù)后服務)與美學(適合自己,與眾不同)兩個角度實現(xiàn)“一人一案”。
具體而言,雍禾醫(yī)療將如何在實操中開展更新迭代?雍禾醫(yī)療CGO任劍在接受采訪時介紹,雍禾將在服務、零售、診所三個緯度進行優(yōu)化升級,給用戶提供全生命周期的服務體驗,實現(xiàn)線上診療與線下服務融合。這主要包括醫(yī)生診斷、醫(yī)療儀器檢測,“一體化醫(yī)療”服務體驗的迭代更新;門店及線上下醫(yī)院服務方式的迭代更新;線上下社群、專業(yè)院線產(chǎn)品+院線服務新零售的升級更新;毛發(fā)綜合醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新診所的更新等。
北京大學人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師、中華醫(yī)學會皮膚病學分會毛發(fā)學組委員周城認為,一體化診療能為患者提供更全面、更理想的診療服務,也對提供服務醫(yī)生的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高要求?!懊鎸碗s且多樣化的毛發(fā)問題,需要有大量醫(yī)生的支持,才能對更多有治療需求的患者負責。”
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