據(jù)外媒報道,電商巨頭亞馬遜計劃今年3月在印度推出新的外賣服務,并向餐廳收取10-15%的傭金,這個傭金要比競爭對手便宜一半。在一個由老牌
據(jù)外媒報道,電商巨頭亞馬遜計劃今年3月在印度推出新的外賣服務,并向餐廳收取10-15%的傭金,這個傭金要比競爭對手便宜一半。
在一個由老牌公司Swiggy和Zomato主導的競爭激烈的印度外賣服務領域,出現(xiàn)了一個新的、但實力強大的進入者——亞馬遜。由于已經(jīng)在兩小時送貨供應鏈上進行了巨額投資,這家美國電商巨頭現(xiàn)在正試點其備受期待的外賣項目,即向印度班加羅爾市選定的地方送餐。
與此同時,Swiggy和Zomato正在減少折扣,壓縮成本。叫車公司Uber上月將其外賣服務UberEats印度業(yè)務出售給了Zomato,換取了10%的股份。
亞馬遜進軍外賣服務領域的舉措是一個更大計劃的一部分,該計劃旨在為使用亞馬遜Prime付費訂閱服務的頂級用戶建立全面的產(chǎn)品組合——從食品雜貨到電子產(chǎn)品和家居產(chǎn)品。
“亞馬遜不在乎時機。”一位消費者互聯(lián)網(wǎng)領域的投資者表示,“你可以在一個市場中最后一個到來,但仍然能夠成為贏家。”
這位投資者表示,在印度所有消費科技產(chǎn)品中,外賣服務產(chǎn)生的吸引力最大,其次是雜貨、快速消費品和一般電子商務。該公司的一位高管說,“這樣做的目的是抓住高價值消費者消費的所有大類,使重復購買變得方便、更實惠和更順暢,特別是在一線城市。”
據(jù)這名高管和餐廳合作伙伴透露,到目前為止,亞馬遜的外賣平臺只對自己的員工開放,試點正在通過班加羅爾市的五個區(qū)——HSR、Bellandur、Haralur、Marathahalli和Whitefield進行。
據(jù)兩名不愿透露姓名的餐廳高管證實,印度信息技術和商務咨詢服務提供商Infosys聯(lián)合創(chuàng)始人N-R-納拉亞納-穆爾西(N R Narayana Murthy)的Catamaran Ventures風險投資公司和亞馬遜印度分公司合作成立的合資企業(yè)Prione Business Services一直在與各品牌簽署合同,邀請它們加盟亞馬遜平臺,并繳納10-15%的傭金。該傭金大約是Swiggy和Zomato向其合作餐廳收取的費用的一半。
“(亞馬遜的外賣服務)計劃在3月推出,將在Prime Now應用程序上推出。”一位了解相關計劃的人士稱。
據(jù)消息人士稱,該倡議由亞馬遜產(chǎn)品管理總監(jiān)Raghu Lakkapradada領導。
他說,最終,這個電商巨頭將尋求與包括韓國和日本在內(nèi)的餐廳合作,推出獨家菜品。
亞馬遜沒有回復記者尋求置評的電子郵件。
該領域的專家和投資者表示,亞馬遜將不得不在物流、餐廳生態(tài)系統(tǒng)以及技術和營銷方面進行重大投資,以擴大其外賣業(yè)務,以便正面應對Swiggy和Zomato。
上周,Swiggy籌集了1.13億美元,現(xiàn)有投資者南非互聯(lián)網(wǎng)巨頭Naspers領銜投資。而在此幾周前,它的競爭對手Zomato以約3.5億美元收購了UberEats印度業(yè)務。
一位消息人士說:“重點是吸引班加羅爾市的頂級餐廳,優(yōu)先考慮國家食品連鎖店。”其中包括肯德基、必勝客、印度第三大食品科技公司Rebel Foods以及地區(qū)性頂級連鎖店,如已經(jīng)簽約的MTR和Empire Hotels。
去年8月,有報道稱,亞馬遜已經(jīng)開始用富有競爭力的傭金吸引餐廳加盟其計劃中的外賣平臺。
去年,亞馬遜關閉了在美國成立四年的亞馬遜餐廳外賣服務Amazon Restaurants,同時投資了歐洲的外賣平臺Deliveroo。
“在印度,嘗試建立業(yè)務是值得的。”這位高管在早些時候指出。(騰訊科技審校/樂學)
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